Shipping policy

Politique d'expédition – Gloinia

1. Zones de livraison Gloinia livre en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.

2. Délais de livraison

• Livraison standard : 6 à 9 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande
• Livraison express : 3 à 6 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Gloinia s'engage à expédier votre commande dans les meilleurs délais.

3. Traitement de la commande Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Toute commande passée le week-end ou un jour férié sera traitée le prochain jour ouvré.

4. Suivi de commande Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.

5. Frais de livraison Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment du passage en caisse, avant la validation de votre commande.

6. Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous à contact@gloinia.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

7. Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à contact@gloinia.com.