Questions fréquentes
On répond à tout
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent avant de commander.
Comment choisir le produit fait pour moi ?
Le plus simple : faites notre quiz (quelques questions, 30 secondes) — il vous recommande la pièce adaptée à votre morphologie et à vos habitudes de travail. Et si vous hésitez encore, notre équipe est là pour vous aiguiller.
Combien de temps pour s'habituer à un produit ergonomique ?
Comptez 5 à 10 jours pour que votre corps trouve ses repères. Bougez régulièrement les premiers jours : la bonne posture devient vite un réflexe.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison gratuite en France métropolitaine. Réception sous 3 à 5 jours ouvrés, avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis la page Suivi de commande.
Puis-je changer d'avis après réception ?
Oui. Vous avez 30 jours pour nous retourner le produit si vous n'êtes pas convaincu, et on vous rembourse.
Êtes-vous une entreprise française ?
Oui : Postrua est une entreprise française basée à Rennes. Nous sélectionnons des produits ergonomiques et les proposons sur notre boutique, avec un catalogue volontairement restreint.
Comment vous contacter ?
Par email, via notre formulaire de contact, ou avec le chat en bas à droite de l'écran. On répond généralement dans la journée, du lundi au vendredi.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous ou utilisez le chat en bas à droite — on vous répond rapidement.